Politique d’expédition

Politique d’expédition

Les produits proposés sur le site ACQUA-SHOP sont expédiés en France, dans l’Union européenne et à l’international.

Délais d’expédition

Les délais d’expédition indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif.
Ils peuvent varier en fonction :

• de la nature du produit,

• de sa disponibilité,

• de son conditionnement,

• du transporteur sélectionné.

Produits standards

Les consommables, pièces détachées et produits standards sont expédiés via nos partenaires logistiques (Boxtal, FedEx ou équivalent), selon le mode de livraison choisi lors de la commande.

Produits techniques et équipements spécifiques

Certains produits techniques, volumineux ou spécifiques (notamment équipements de traitement de l’eau, solutions professionnelles ou industrielles) font l’objet de modalités d’expédition particulières.

Dans ces cas :

• les frais de transport peuvent être confirmés après la commande,

• le client peut être contacté afin de valider les conditions logistiques,

• l’expédition peut être réalisée sur devis distinct.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
ACQUA-SHOP ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

Réception des colis

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la livraison et d’émettre toute réserve utile auprès du transporteur en cas d’anomalie.